在网购盛行的今天，货到付款成了不少人的选择。比如一件标价 299 元的时尚外套，买家觉得款式新颖就选择了货到付款。然而，当货物送到时，却可能因为各种原因不想买了。那么，货到付款买了不想要了怎么办呢？这是很多消费者都会遇到的难题。

货到付款又不想要了怎么办

如果遇到货到付款又不想要的情况，首先要及时与卖家沟通。在如今的电商环境下，超过 80%的卖家都愿意和买家协商处理问题。比如小李在网上看到一款标价 399 元的智能手表，选择了货到付款。但收到货后发现手表功能没有宣传的那么强大，于是他第一时间联系了卖家。卖家了解情况后，表示可以让小李直接拒收。

要是卖家同意拒收，买家只需在快递员送货时说明情况，将货物直接退回即可。不过，如果是因为买家自身无理由不想要，有些卖家可能会要求买家承担一定的运费。据统计，约 30%的卖家会收取 10 - 20 元不等的运费。

还有一种情况，如果卖家不同意拒收，买家可以向购物平台投诉。大部分正规购物平台都会维护消费者的合法权益，帮助买家解决问题。例如，小张买了一双标价 499 元的运动鞋，货到后不想要了，卖家拒绝处理，小张向平台投诉后，平台介入调查，最终为小张办理了退货退款。

货到了不想要了怎么退款

当货到了不想要想退款时，第一步还是和卖家协商。买家要清晰地说明不想要的原因，比如商品有质量问题、与描述不符等。据调查，因商品质量问题要求退款的成功率高达 90%。如果是质量问题，卖家通常会主动承担运费并办理退款。

协商成功后，卖家会提供退货地址等信息。买家需要将商品包装好，联系快递寄回。这里要注意保留好快递单号，以便查询物流信息。一般来说，卖家收到退货商品并确认无误后，会在 3 - 7 个工作日内完成退款。

若协商不成，买家可以向第三方支付平台申请介入。像支付宝等支付平台，会根据双方提供的证据进行判断。一旦认定卖家责任，会强制卖家退款。比如小王买了一套标价 599 元的茶具，货到发现有破损，卖家不肯退款，小王向支付宝申诉后，支付宝核实情况后，将款项退给了小王。

网上买的货到付款不想要咋办

在网上选择货到付款后又不想要，要尽快行动。可以在快递到达之前就联系卖家取消订单。有些卖家为了提高客户满意度，在货物发出前一般会同意取消。例如，小赵买了一个标价 199 元的手机壳，下单后又觉得不实用，马上联系卖家，卖家顺利取消了订单。

如果快递已经发出，在货物送达时直接拒收是比较常见的做法。但要注意，拒收后要及时和卖家沟通，告知已经拒收。部分卖家可能会要求买家提供拒收证明，这时候可以向快递员索要相关凭证。

另外，在一些购物平台上，有专门的售后通道。买家可以通过这个通道提交不想要的原因和退款申请。平台会根据规定进行处理。比如小孙在某平台买了一条标价 249 元的裤子，货到不想要了，通过平台售后申请，平台审核后帮助小孙完成了退款流程。

货到付款买了不想要了不用过于担心，只要按照合理的流程与卖家沟通、与平台协商，一般都能妥善解决问题。在购物时也要更加谨慎，避免不必要的麻烦。

• 网购达人小美：我经常网购，也遇到过货到付款不想要的情况。看了这篇文章，才知道原来有这么多解决办法。按照文章说的和卖家沟通，顺利解决了问题，太实用了！
• 上班族老张：以前遇到货到付款不想要，都不知道怎么办，只能硬着头皮收下。现在看了这篇文章，心里有底了。以后再遇到这种情况，就知道怎么处理啦，点赞！
• 学生小李：我在网上买东西有时候会冲动消费，货到付款不想要了就很苦恼。这篇文章给了我很多有用的建议，以后再也不怕啦，谢谢分享！
• 宝妈小王：带孩子没时间仔细选东西，货到付款后不想要的情况挺多的。这篇文章帮了大忙，让我知道如何合理退款，太贴心了！
• 退休大爷老陈：我不太懂网购这些事，货到付款不想要了干着急。看了这篇文章，简单易懂，照着做就解决问题了，很不错！