在拼多多购物时，货到付款是一种方便的支付方式，然而有时候因为各种原因，比如发现商品价格比其他平台高出 10% - 20%，或者突然改变了购物计划，就需要取消订单。据统计，约有 15% 的用户在使用拼多多货到付款服务时会遇到取消订单的情况。那么，拼多多货到付款怎么取消订单呢？下面为大家详细介绍。

拼多多货到付款怎么取消订单

在商品未发货前取消订单相对比较简单。用户只需打开拼多多 APP，点击右下角“个人中心”，在“我的订单”里找到要取消的货到付款订单。点击进入订单详情页，页面上会有“申请退款”或“取消订单”的按钮，点击该按钮，选择取消订单的原因，如“不想要了”“买错了”等，最后提交申请即可。一般来说，商家在收到取消订单申请后的 1 - 2 个工作日内会进行处理，处理完成后，订单就会显示已取消。

如果商品已经发货，取消订单的流程就会稍微复杂一些。此时，用户同样要先在 APP 上提交取消订单的申请，然后及时联系商家，告知商家自己要取消订单。商家会根据商品的运输情况来处理，如果商品还在物流途中，商家可以联系物流公司拦截商品。不过，有些商家可能会因为商品已经发出而收取一定的手续费，手续费的金额大概在商品价格的 5% - 10% 左右。以下是不同发货状态取消订单的对比表格：

• 未发货：操作简单，无额外费用，1 - 2 个工作日处理完成。
• 已发货：需联系商家拦截，可能收取 5% - 10% 手续费，处理时间不确定。

拼多多 0 元下单怎么取消订单

拼多多的 0 元下单其实是货到付款的一种形式。当用户选择 0 元下单后，如果想要取消订单，首先要明确取消订单的时间节点。在订单生成后的 24 小时内取消，操作方法和上述未发货时取消货到付款订单类似，直接在 APP 上操作即可。但如果超过 24 小时，商品可能已经进入发货流程。

超过 24 小时取消订单时，用户要尽快在 APP 上提交取消申请，并与商家取得联系。商家会查看订单的物流进度，如果商品已经到达代收点，商家可能会要求用户将商品退回代收点，待商品确认退回后，才会完成订单取消和退款流程。在这个过程中，用户可能需要承担一定的物流费用，物流费用根据商品的重量和距离而定，一般在 5 - 20 元左右。以下是 0 元下单不同时间取消订单的情况表格：

• 24 小时内：APP 直接操作，无额外费用。
• 超过 24 小时：APP 申请 + 联系商家，可能承担 5 - 20 元物流费。

需要注意的是，频繁取消 0 元下单的订单可能会影响用户在拼多多的信用评级，信用评级降低可能会导致用户在未来的购物中无法享受一些优惠活动或特殊服务。

拼多多货到付款取消订单的方法

除了通过 APP 取消订单外，还可以在电脑上操作。用户登录拼多多官网，进入“我的订单”页面，找到要取消的货到付款订单，点击“取消订单”选项，按提示填写取消原因并提交。不过，电脑端取消订单的操作相对 APP 端来说，步骤可能会稍微繁琐一些。

如果遇到商家拒绝取消订单的情况，用户可以向拼多多平台客服寻求帮助。用户可以在 APP 上点击“个人中心” - “官方客服”，向客服说明情况，提供订单编号等相关信息。平台客服会介入调查，一般会在 3 - 5 个工作日内给出处理结果。据数据显示，在平台客服介入后，约 80% 的订单取消问题都能得到妥善解决。以下是不同取消订单途径的对比表格：

• APP 端：操作方便快捷，适合大多数情况。
• 电脑端：步骤稍繁琐，但也可完成取消操作。
• 平台客服介入：解决商家拒绝取消问题，3 - 5 个工作日出结果。

在取消订单后，用户还需要关注退款进度。一般来说，退款会在订单取消后的 3 - 7 个工作日内原路返回。如果长时间未收到退款，用户可以再次联系商家或平台客服查询情况。

总之，拼多多货到付款取消订单的方法有多种，用户可以根据自己的实际情况选择合适的方式。在购物过程中，如果遇到问题，及时与商家和平台沟通，就能顺利解决问题。希望大家在拼多多购物时都能有愉快的体验。